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プライバシーポリシー

当店はユーザーの個人情報を適切に取り扱うことを重要と考え、以下のプライバシーポリシーを定めます。

2025年4月1日初版

2026年9月22日二版

事業者情報

片麻痺専門トレーニングジム R-accion.(ラクシオン)

住所：神奈川県厚木市中町3-15-1 シャンボール本厚木1A

代表者：小宮良太

個人情報の取得方法

当店はユーザーが利用登録や申請をする際に、氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人を特定できる情報を、申請フォームや公式LINEなどを通じて、適正な方法で取得します。

リハンズ/まいリハ（機器のレンタル・販売）の申請では、機器を安全にお使いいただくために、健康に関する情報（要配慮個人情報）を取得します。これらは、ユーザーの同意を得たうえで取得し、次の利用目的の範囲でのみ利用します。

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

・サービス提供、商品発送、お問い合わせ対応

・リハンズ/まいリハの申請の受付、レンタル・購入の契約手続き、機材の手配・発送・回収

・お支払いの確認、ご利用状況の確認

・オンラインサポートのご案内（公式LINEでの日程調整・前日のリマインドを含みます）

・補助金のご案内、ご利用中のサポート

個人情報の第三者提供

法令で定められた場合を除き、ユーザーの同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。

リハンズ/まいリハの申請では、ユーザーの同意を得たうえで、機材の手配・発送・回収のため、次の事業者に提供します。

・提供先：株式会社エルエーピー

・提供する項目：申請フォームの同意欄に記載の項目

・提供の目的：機材の手配、発送および回収

個人情報の安全管理

当店は個人情報の漏洩や改ざん等を防ぐため、適切な安全対策を実施します。個人情報を含む管理表は、閲覧できる人を必要な人に限り、2段階認証を設定したアカウントで管理します。


【外部サービスの利用】当店は、個人情報を取り扱う業務に、外部のサービス（クラウドサービスなど）を利用します。これらのサービスの事業者は海外にある場合があり、個人情報が海外のサーバーに保管されることがあります。当店は、必要な範囲でのみ利用し、各サービスの安全管理のしくみを確認します。


【個人情報の保管期間】申請から1年（承諾に至らなかった場合）、契約の終了（購入の場合は代金の支払い完了）から5年を目安に保管し、その後は、遅滞なく削除します。

個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーからの要請があった場合、法令に基づいて個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の対応を行います。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容を変更する場合は、ウェブサイト上で告知します。

お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください：
[komi@raccion.net　または公式LINE ID: @983oeplp]

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